Política de Tratamiento de Datos Personales

En valiü protegemos tu información y garantizamos tus derechos fundamentales

Introducción

Negocios e Inversiones Ltda., identificada como una persona jurídica de derecho privado, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, con el fin de garantizar la protección de los derechos fundamentales de los titulares de la información, en especial el derecho al habeas data.

Esta política establece los lineamientos para la recolección, uso, almacenamiento, circulación y supresión de los datos personales tratados por la compañía en desarrollo de su actividad económica de prestación de servicios financieros.

Responsable del Tratamiento

Razón socialNegocios e Inversiones Ltda.
CiudadBogotá D.C., Colombia
Correo electrónicogerencia@valiu.com.co
Teléfono310 285 0140

Principios Aplicables

Negocios e Inversiones Ltda. aplica los principios consagrados en la Ley 1581 de 2012:

Legalidad
Finalidad
Libertad
Veracidad o calidad
Transparencia
Acceso y circulación restringida
Seguridad
Confidencialidad

Datos Personales que Recolectamos

La compañía recolecta datos personales de manera directa a través de los siguientes canales:

Formularios en la página web y landing pages
WhatsApp
Correos electrónicos
Contratos físicos o digitales
Plataformas tecnológicas (Google Forms, CRM, HubSpot)
Importante: Negocios e Inversiones Ltda. no recolecta ni trata datos sensibles ni datos de menores de edad.

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Contactar y gestionar leads interesados en los servicios financieros ofrecidos
  • Evaluar solicitudes y brindar información sobre productos y servicios
  • Ejecutar y gestionar relaciones contractuales
  • Enviar comunicaciones informativas, comerciales y administrativas relacionadas con los servicios de la compañía
  • Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias
  • Gestionar procesos internos administrativos y comerciales

Tus Derechos como Titular

Como titular de datos personales, tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar

Tus datos personales en cualquier momento

Solicitar prueba

De la autorización otorgada para el tratamiento

Ser informado

Sobre el uso dado a tus datos personales

Revocar autorización

Y solicitar la supresión de datos cuando sea procedente

Presentar quejas

Ante la Superintendencia de Industria y Comercio

Acceder gratuitamente

A todos tus datos personales almacenados

Consultas y Reclamos

Los titulares podrán presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales a través del correo electrónico:

Consultas

Serán atendidas en un término máximo de 10 días hábiles

Reclamos

Serán atendidos en un término máximo de 15 días hábiles

Seguridad de la Información

Negocios e Inversiones Ltda. adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido. Garantizamos el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad y confidencialidad exigidos por la ley.

La presente política se rige principalmente por las siguientes normas:

  • Constitución Política de Colombia – Artículo 15
  • Ley 1581 de 2012 – Régimen General de Protección de Datos Personales
  • Decreto 1377 de 2013 – Reglamentación parcial de la Ley 1581 de 2012
  • Ley 1266 de 2008 – Habeas Data financiero
  • Demás normas que modifiquen, adicionen o complementen el régimen de protección de datos personales

Para efectos de la presente política, se adoptan las definiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012:

Dato personal

Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.

Titular

Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

Tratamiento

Cualquier operación sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Responsable del tratamiento

Persona jurídica que decide sobre la base de datos y el tratamiento de los datos.

Autorización

Consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos personales.

La compañía podrá apoyarse en terceros proveedores tecnológicos (como plataformas CRM y servicios en la nube) para el tratamiento de datos personales, garantizando en todo caso el cumplimiento de los estándares de seguridad y confidencialidad exigidos por la ley.

Vigencia de esta Política

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será informado oportunamente a los titulares a través de los canales habituales de comunicación.

¿Tienes preguntas sobre tus datos?

Estamos comprometidos con la protección de tu información. Si tienes alguna duda o necesitas ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos.

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